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熱・光に関するご相談導入事例

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継続的にネットで購入ができて便利

購入製品：金属板用表面保護フィルム SPV-202R

これまで別のサイトから購入していたのですが、使用量も多く、メーカーである日東さんから直接購入したいと思い、問い合わせをしました。

テープおまかせナビの「お客様専用ボックス」で価格見積りをしたところ、これまで購入していたよりも安価であることがわかり、継続購入させていただいています。
社内では働き方改革で勤務時間短縮の動きもあり、継続的にネットで購入ができれば、注文にかかる時間も短縮することができて便利だと思いました。

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これまでの購入先が廃業し、購入方法について困っていた

購入製品：金属板用表面保護フィルム SPV-202R

建材のドアハンドルの保護用に以前から購入していた製品の購入先が廃業し、手に入らなくなってしまったため、日東さんに問い合わせをしました。

営業の方に来社してもらい、以前は【金属板用表面保護フィルム SPV-202】という製品を使用していましたが、材料変更があったことで【金属板用表面保護フィルム SPV-202R】となることを品質など含めて説明いただいたうえで購入判断いたしました。
価格については、以前購入していた価格をお伝えして、テープおまかせナビの「お客様専用ボックス」の機能を利用してお見積もりをしていただきました。

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数量合わず見送り
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メルマガで新サービス対応を知って購入

購入製品：超強力両面テープハイパージョイント H9004

テスト用に【超強力両面テープハイパージョイント H9004】の5mmサイズが5巻必要で探していました。
テープおまかせナビで問い合わせたところ、当時は「1ケース100巻」からの購入となるとのことで、そこまで量は必要なかったため見送りとなりました。

その後しばらくして、テープおまかせナビのメルマガで【超強力両面テープハイパージョイント H9004】が「どんな幅でも1巻購入」への対応を開始したと知り、購入に至りました。
定期的にいろいろな情報がメルマガで配信されており、会員登録していてよかったと思います。

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ヒヤリング・製品選定
無料サンプルでテスト
購入

丁寧な製品提案で最適製品を絞り込むことができた

購入製品：高耐熱透明両面テープ HJ-3160W

「ウレタン素材によく貼り付き、屋外で変色しない両面テープ」が必要となり、日東さんに問い合わせをしました。
求める品質が厳しいこともあり、電話では最適な商品の絞り込みができず、具体的な提案までには至らなかったのですが、営業の方に来社していただきました。

商談の中で【高耐熱透明両面テープ HJ-3160W】を選定し、無料サンプルでテストさせていただきました。
使用に問題ないと判断できたため、購入に至りました。

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製品選定
無料サンプルでテスト
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製品開発段階のテスト用で少量購入にも対応

購入製品：超強力両面テープハイパージョイント H8004 (どんな幅でも1巻購入対応品)

新製品設計段階で、5～70℃の使用温度で長期間剥がれない「ステンレスと樹脂の接着両面テープ」が必要となり問い合わせをしました。

日東さんに使用環境をお伝えし、【超強力両面テープハイパージョイント H8004】をご提案いただきました。
最初は無料サンプルでテストしていたものの、さらにまとまった量でのテストが必要となったため、「どんな幅でも1巻購入」についてご案内いただき、テストに必要な幅を選んで購入しました。
1巻から購入できるので、製品の設計段階などでテストする際にもちょうど良いサービスだと思います。

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製品紹介
無料サンプルでテスト
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来社打ち合わせで様々なご提案をいただけた

購入製品：梱包用OPPテープ NO.3303

製造ラインの不織布のスプライスに使用するため「耐熱性がある片面テープ」を探して問い合わせをいたしました。
相談を進める中で日東さんの営業の方が訪問してくださり、サンプルテストなどもいろいろ行ったのですが、
残念ながら「耐熱性がある片面テープ」については採用に至るまでの製品がありませんでした。

しかし、弊社で他にホームセンターで購入しているテープに関しても様々なご提案をいただき、
包装用として価格メリットもあった【梱包用OPPテープ NO.3303】を購入させていただきました。

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購入後フォロー

テープ使用時の注意点などのフォローで安心

購入製品：高耐久ふっ素樹脂ガラスクロス粘着テープニトフロン NO.973ZR-S

「160℃ほどの高温の炉内で金属製の断熱シートを貼り付けることができる粘着剤付きのテープ」を探していました。
それまでは金属箔テープを使用していたのですが、使っているうちにだんだん剥がれてしまい困っていました。

日東さんに問い合わせたのですが、ご回答前に自分でテープおまかせナビを見て購入してしまいました。
担当者さんから回答の連絡をいただいた際にその旨を伝えると、購入した商品で用途が合っていることを確認していただいたので安心できました。
また、貼り付け面の掃除やしっかりと圧力をかけて貼るなど、使用時の注意点も教えていただいたおかげで、トラブルなく使用することができています。