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課題解決事例

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建材・建築業界導入事例

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これまで購入していた価格でお見積り対応してくれた

購入製品：カラー鋼板用表面保護フィルム SPV-3648FK2

「焼き付け塗装鋼板への保護用テープ」の相談のため日東さんに問合せをしました。候補品をいくつか選定していただきましたが、長期間屋外で使用することもお伝えし、最終的に【カラー鋼板用表面保護フィルム SPV-3648FK2】の提案をいただきました。以前も他の用途で同じ製品を購入・使用していたため、以前の価格を含めて価格相談させていただき、テープおまかせナビの「お客様専用ボックス」にてお見積り・購入に至りました。

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品番が分からない状態からでも、欲しい製品を購入することができた

購入製品：建築塗装用マスキングテープ NO.720A

リフォーム工事の際に使用するマスキングテープで、近場の取扱店で調達してもらっていましたが、廃業により購入することができなくなってしまっておりました。日東さんの紫色のマスキングテープであることだけは知っていたため、テープおまかせナビから問合せをし、その旨を相談したところ、【建築塗装用マスキングテープ NO.720A】という製品であるということが分かりました。品番もわからない状態での問合せでしたが、助かりました。会員登録して、引き続き購入させていただいています。

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購入方法相談
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これまでの購入先が廃業し、購入方法について困っていた

購入製品：金属板用表面保護フィルム SPV-202R

建材のドアハンドルの保護用に以前から購入していた製品の購入先が廃業し、手に入らなくなってしまったため、日東さんに問い合わせをしました。営業の方に来社してもらい、以前は【金属板用表面保護フィルム SPV-202】という製品を使用していましたが、材料変更があったことで【金属板用表面保護フィルム SPV-202R】となることを品質など含めて説明いただいたうえで購入判断いたしました。価格については、以前購入していた価格をお伝えして、テープおまかせナビの「お客様専用ボックス」の機能を利用してお見積もりをしていただきました。

物流・梱包業界導入事例

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無料サンプルでテスト
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継続的に他製品の相談にも乗ってもらっている

購入製品：ラインテープ(高耐久) E-P

「倉庫および工場床面の区画表示用のラインテープ」について、製品選定を日東さんにお願いしました。
剥がした時になるべく糊残りしにくいことと、白・黄色のものを要望させていただきました。

最初は剥離紙がないタイプのサンプルをいただきましたが、剥離紙付きの方が作業性が良いと感じ、剥離紙付きの【ラインテープ(高耐久) E-P】のサンプルを追加でいただき、テストしました。
テスト結果が良かったため、注文させていただいています。
以降は他の製品の相談にも乗ってもらっています。

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デモ機を貸し出し
無料サンプルでテスト
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テープカッターとテープを合わせて採用

購入製品：自動テープカッター AS-7(標準機)・ビニールテープ NO.21N

電気ケーブルにビニールテープを貼り付ける連続作業があり、自動テープカッターを探していました。
「日東さんのテープカッターでビニールテープを切ることができるか？」と問い合わせたところ、ビニールテープの場合、詰まりやすくなるなどの注意点があるとのこと。一度デモ機を利用してから判断してはどうかと提案いただき、デモ機を貸出してもらいました。

実際に試してみたところ、テスト結果は良好でした。
また、これまで使用していたものとは別のビニールテープの提案もいただき、機械とテープを合わせて購入させていただくこととなりました。

営業提案
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無料サンプルでテスト
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ネットから購入できて手軽

購入製品：ポリエチレンポリプロピレン用強力両面テープ ND-2330S

「プラスチックダンボール内部の緩衝材を固定するテープ」を探していたところ、日東の営業さんから製品提案を受け、テープおまかせナビをご紹介いただきました。

テープおまかせナビに会員登録後、テスト用サンプルを送付いただきました。
テスト結果が問題なかったため、テープおまかせナビの「お客様専用ボックス」にてお見積もりいただいて、購入となりました。

無料でサンプルを試すことができるのがとてもよかったと思います。
他社の製品と比べて価格にも満足しており、継続して購入しています。
インターネット購入であれば、忙しくてもこちらの都合の良い時間帯で発注できるので、テープおまかせナビから購入することを選びました。

菓子製造業界導入事例

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使用量に応じて価格を相談

購入製品：封缶用ビニールテープ NO.23S

菓子缶のふたを留める用途で、これまで他社の封缶用テープを使用していました。
しかし、そのテープを売っている場所が分からず追加購入ができなくなり、何か他の製品がないか探していたところ、
日東さんのテープおまかせナビの【封缶用テープビニールテープNO.23S】にたどり着きました。

使用量もある程度必要なため、価格の相談にも応じてもらい、テープおまかせナビの「お客様専用ボックス」の
機能を利用してお見積もりいただいて、購入いたしました。

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クレームにもなっていたパッケージへの糊残りを解決

購入製品：封缶用ビニールテープ NO.23S

菓子製品のプラスチック製パッケージのふたを留める際に、適当なビニールテープを使用していたところ、お客様から「剥がしたあとにテープの糊がベタベタする」とクレームがあり困っていました。調べてみて、封缶用テープというものを初めて知り、日東さんのテープおまかせナビから問い合わせ、【封缶用ビニールテープ NO.23S】を提案いただき、採用することとしました。

機械製造業界導入事例

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来社打ち合わせで様々なご提案をいただけた

購入製品：梱包用OPPテープ NO.3303

製造ラインの不織布のスプライスに使用するため「耐熱性がある片面テープ」を探して問い合わせをいたしました。相談を進める中で日東さんの営業の方が訪問してくださり、サンプルテストなどもいろいろ行ったのですが、残念ながら「耐熱性がある片面テープ」については採用に至るまでの製品がありませんでした。しかし、弊社で他にホームセンターで購入しているテープに関しても様々なご提案をいただき、包装用として価格メリットもあった【梱包用OPPテープ NO.3303】を購入させていただきました。

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購入後フォロー

テープ使用時の注意点などのフォローで安心

購入製品：高耐久ふっ素樹脂ガラスクロス粘着テープニトフロン NO.973ZR-S

「160℃ほどの高温の炉内で金属製の断熱シートを貼り付けることができる粘着剤付きのテープ」を探していました。それまでは金属箔テープを使用していたのですが、使っているうちにだんだん剥がれてしまい困っていました。日東さんに問い合わせたのですが、ご回答前に自分でテープおまかせナビを見て購入してしまいました。担当者さんから回答の連絡をいただいた際にその旨を伝えると、購入した商品で用途が合っていることを確認していただいたので安心できました。また、貼り付け面の掃除やしっかりと圧力をかけて貼るなど、使用時の注意点も教えていただいたおかげで、トラブルなく使用することができています。

設備保全・施工業界導入事例

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直接取引を希望し口座を開設

購入製品：屋外用滑り止めアンチスキッドテープ AS-127

「駅のホームにて運転手の停止位置の目印にできるテープ」を探しており、日東さんに問合せをしました。
それまでは、ラインテープを貼り付けて対応していましたが、乗客に踏まれるため劣化が激しく、困っておりました。

提案いただいた【屋外用滑り止めアンチスキッドテープ AS-127】は強度もあり、乗客の滑り防止にもつながるため採用となりました。
日東さんと代理店を介さず直接のお取引をさせていただきたく、口座を開設させていただきました。

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継続的に製品の相談やお見積もりを相談

購入製品：ふっ素樹脂粘着ニトフロン™テープ No.903UL

屋外に設置する設備に滑り性が必要で、テープおまかせナビを見て、【ふっ素樹脂粘着ニトフロン™テープ No.903UL】を貼ってみるのはどうであろうか、と問い合わせて相談しました。

現物で確認したく、無料サンプルを提供してもらいテストを実施。
良い結果が得られたため購入いたしました。

その後も新しい案件でテープが必要なときには問い合わせのうえ、製品を購入させていただいています。急ぎの案件や対応製品が分からないときでも相談に乗ってもらうことができ、とても助かっています。

金属・プラスチック業界導入事例

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ヒヤリング・製品選定
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丁寧な製品提案で最適製品を絞り込むことができた

購入製品：高耐熱透明両面テープ HJ-3160W

「ウレタン素材によく貼り付き、屋外で変色しない両面テープ」が必要となり、日東さんに問い合わせをしました。求める品質が厳しいこともあり、電話では最適な商品の絞り込みができず、具体的な提案までには至らなかったのですが、営業の方に来社していただきました。商談の中で【高耐熱透明両面テープ HJ-3160W】を選定し、無料サンプルでテストさせていただきました。使用に問題ないと判断できたため、購入に至りました。